Eliminación de cuenta
En Queda, el usuario mantiene el control sobre su cuenta y sus datos.
Desde la app
La app móvil incluye la opción de eliminación de cuenta dentro de la configuración del perfil. Al confirmar, Queda revoca los accesos activos y elimina los datos asociados al usuario de forma inmediata dentro del sistema.
Desde la web
Si necesitás ayuda para eliminar tu cuenta, podés escribir a soporte@quedagt.com con tu nombre, correo de cuenta y una nota indicando que solicitás la eliminación.
Por seguridad, la solicitud debe verificarse para confirmar que corresponde al titular real de la cuenta.
Qué datos se eliminan
- Cuenta de usuario y datos de perfil.
- Negocios, ingresos, gastos y categorías personalizadas.
- Comprobantes y fotos asociadas cuando existan.
- Tokens de acceso activos.
Qué datos podrían conservarse temporalmente
Algunos registros técnicos podrían conservarse temporalmente por razones de seguridad, respaldos o cumplimiento normativo según corresponda. Esto debe validarse legalmente antes de la publicación en tiendas.
Contacto de soporte
Correo: soporte@quedagt.com
La eliminación desde la app es inmediata dentro del sistema. Las solicitudes manuales pueden requerir hasta 15 días hábiles después de verificar la identidad del titular.
La eliminación de cuenta puede ser irreversible. Asegurate de respaldar la información que necesitás antes de confirmar.